日本餐飲業轉型無接觸門店服務
據《共同社》報導,受到新冠疫情影響的日本餐飲業,正積極打造新型餐飲模式,以「非接觸」門店方式進行服務。透過機器人、平板電腦及智慧手機等方式進行點餐與買單,降低服務人員與顧客接觸機會。
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圖/翻攝自共同網[/caption]
位於玉川高島屋購物中心(東京)內的燒烤類餐廳,引進上菜機器人進行服務;京都澀谷區的“JINNAN CAFE”,則使用手機App進行點餐與結帳,由於受肺炎疫情影響,全日本6月外食市場營業額比同期減少21.9%,加上日本疫情仍持續升溫,因此講究專業服務的日本餐飲職人,也不得不透過資訊與機器人來進行。
後續對於消費者餐飲習慣是否會改變?就業人力市場影響多少?都是這波疫情改變生活型態後,值得觀察的脈絡。
